MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫。即：Maintenance維護、Repair維修、Operation運行 (MRO)。MRO工業品采購通常是指在實際的生產過程不直接構成產品，只用于維護、維修、運行設備的物料和服務。MRO工業品采購是指非生產原料性質的工業用品。

MRO工業品采購模式源自歐美，20世紀90年代末傳入中國，主要分布在廣州、深圳、上海等沿海發達城市。1998年上海震坤行開始從事MRO工業品采購銷售，1999日本MRO企業杉本在深圳設立分公司（工業品在線采購平臺）。進入21世紀，隨著電子商務的發展和MRO價值越來越受到行業人士的重視，MRO行業迅速發展。目前國內比較知名的MRO工業品服務商主要有：震坤行、樂利、沃的工業城（WOGYC）、拜優、阿里巴巴（工業品商城）、工品匯、昕江實業、固安捷、陌貝網（工業品在線交易平臺）、杉本、西域、特立捷、益金行、艾遜、找工業平臺等。

目前中國的MRO采購和管理與發達國家相比有較大的差距，但可喜的是MRO服務和MRO采購日益得到行業用戶的重視。MRO采購對于企業成本控制、利潤的影響不可忽視。美國一項對MRO采購的調查報告顯示，MRO采購占企業總體采購成本的比率平均為26%，*高達63%。以一個采購成本占總成本60%、利潤率為5%左右的企業為例，只要將采購成本降低8%，就可以將利潤率提高到11%。可以說，MRO模式是未來工業品交易的發展趨勢。

MRO工業品采購范圍

實驗室設備、儀器儀表

氣動元件、氣動元器件

液壓元器件、液壓工具

自動化及工業控制

低壓電器、電氣設備

軸承、聯軸器、機械傳動及維護

電纜、電線、附件

燈具、光源、照明設備、聲光信號裝置

動力源、電源、泵閥、工業暖通設備

防爆工具、防水、防腐、防爆電氣

急救產品、保健設備、醫療衛生設備

化學品泄漏控制、化學品存儲、化學品分裝

員工**防護、應急救援裝備、PPE

辦公用品、辦公設備系列

物流設備、倉儲設備、物料搬運設備

靜電控制、環境監測及清潔、無塵室用品

手動工具、電動工具、氣動工具、電子工具、焊接工具、管道工具

**鎖具、**標識、道路交通、工業膠帶、安防、消防

數控刀具、夾具、工業輔料產品

園林工具、園林機械、園藝工具

MRO工業品如何采購

● 跟蹤所有間接采購活動，包括庫存和非庫存部件及外協服務。

● 根據員工支出限額，利用電子流程進行申請審批。

● 評估供應商的績效。

● 用電子郵件發送申請審批、到期日變更及采購訂單的接收等通知 。

● 管理供應商的報價。

● 監控預算執行情況。

MRO工業品采購案例案例

總部設在美國賓州的SDI公司是一家MRO渠道集成供應商，其業務包括各種MRO的采購、接收和供應，以及存貨的控制和管理等。該公司按照工廠的要求為它們提供金屬加工、設備維修和其他一些生產用物料，年采購額大概在530萬美元左右。作為一體化采購供應合同的一部分，SDI公司還使用自家的計算機系統管理工廠的工具庫。要保證在工具倉庫領料窗口的交付滿足率達到98%并不是一件容易的事情，因為，面對6萬個存儲單元，稍不注意就會造成缺貨。在工具庫的領料窗口，SDI的雇員幫助工廠的人處理領料申請，并直接把所需物料送到使用的地方。

另一家MRO 渠道集成商Graybar公司專注于煉油廠的MRO供應，它所提供的采購管理增值服務有：努力幫助客戶識別用量大的產品以寄銷存貨的方式來保證供應(包括大約500種電工器材)，并在存貨控制和滿足供應方面取得了令人滿意的平衡；保證客戶能夠及時了解各個煉油廠有關電工器材的采購支出情況；與產品的制造商一起設法保持產品價格的競爭性并為煉油廠引進專業技術支持，如邀請電工器材產品制造商到煉油廠專門就有關產品的技術問題開展培訓。

概括渠道集成商的產品與服務，可以包括以下方面：低成本、高質量的MRO(渠道集成)；快速的物流配送網絡；咨詢服務，優化企業的倉儲管理，提供新產品信息和產品應用方案；在整個供應鏈上企業的MRO供應的整體集成和優化。

MRO的功能

 網上MRO 采購平臺，產品門類齊全，在線下可以有規模很大的倉儲基地，高效的物流管理，完善的售后服務，MRO物料，及非生產型所有物料，如：工具、PPE、研磨、膠黏劑、電氣電機類、儀器儀表等。可實現在網上直接進行選型、采購、付款、配送等一站式采購流程。